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Eine Garantie für die konstante Effizienz unserer Produkte mit dem Wartungsservice von Stormshield

Wartungs-, service- und sicherheitspakete

Wir helfen Ihnen, in unvorhergesehenen Situationen richtig zu reagieren. Im Übrigen können Sie sich auf unser Hersteller-Knowhow und die präventive Logik unserer IT-Wartung verlassen. Dank dieses Dienstes können Sie mögliche Probleme vorhersehen und Ihre Produkte so schnell wie möglich ersetzen.

Unsere Wartungspakete sind einfach und zweckmäßig: Sie sorgen dafür, dass die für die Kontinuität Ihres Unternehmens relevanten Schutzsysteme immer auf dem neuesten Stand sind. Neben der unten beschriebenen Hardware- und/oder Softwarewartung umfassen die Pakete folgende Leistungen:

  • direkten Zugang zum technischen Support oder über unser Partnernetzwerk,
  • korrigierende und evolutionäre Software-Updates,
  • kontinuierliche Aktualisierung der Sicherheits-Engines.

Physische wartung der SNS-Geräte

Alle unsere Pakete beinhalten die Hardware-Wartung für Stormshield Network Security-Produkte (SNS) sowie À-la-carte-Services zur Aufrüstung Ihrer Wartungspakete.

  • Essential Security Pack: Wird für Unternehmen angeboten, die einen einheitlichen Schutz wünschen. Mit Netzwerksegmentierung, sicherer Kommunikation, SD-WAN, Intrusion Prevention und Zero Trust Network Access (ZTNA) erhalten sie eine wesentliche Sicherheitsstufe;
  • Premium Security Pack: Dieses Paket richtet sich an Unternehmen mit hohen Sicherheitsansprüchen. Es bietet die besten Technologien, um die fortschrittlichsten Angriffe abzuwehren. Das fortschrittliche Anti-Malware-System mit Emulationstechnologie, KI-optimiertes Sandboxing (Breach Fighter) oder Cloud-basierte URL-Filterung (Extended Web Control) sorgen für das Schutzniveau, das von Organisationen mit hohen Sicherheitsanforderungen erwartet wird.

Und um den Bedürfnissen unserer Industriekunden gerecht zu werden, haben wir zwei weitere Sicherheitspakete entwickelt, die den Besonderheiten der industriellen Infrastruktur gewidmet sind: Industrial Security Pack und Industrial Plus Security Pack.

Softwarewartung und hersteller-knowhow

Korrigierende und evolutionäre Software-Updates bieten manchmal einfach nur Sicherheits-Patches, manchmal aber auch größere Produktänderungen. Die Devise der Teams: Ein evolutionärer Ansatz zur Leistungssteigerung!

Hardware-Austausch und services à la carte

Im Falle eines Materialfehlers eines unserer Produkte wird es im Rahmen der Herstellergarantie einfach gegen ein ähnliches Ersatzprodukt ausgetauscht.

Sie können Sicherheitsservices auch nach Wunsch zu einem Paket zusammenstellen: hochentwickelter Virenschutz mit Emulationstechnologie, URL-Filterung, Extended Web Control, Vulnerability Manager… So können Sie Ihre Sicherheitslösung weiterentwickeln und an Ihre Anforderungen anpassen. Kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren.