Nota informativa sobre la confidencialidad de los datos en relación con el RGPD

Introducción

Los equipos de Stormshield SAS (también denominada «Stormshield», o «nosotros») te agradecen tu interés por nuestros productos y servicios y nuestras líneas de negocio, y se alegran de que utilices nuestros sitios web, portales y aplicaciones («sitios web»).

Tu privacidad es importante para nosotros y queremos que te sientas cómodo utilizando nuestros sitios web.

Stormshield se compromete a proteger los derechos de las personas de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679) del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, «RGPD»), así como con todas las leyes y reglamentos nacionales aplicables en materia de protección de datos personales (denominados colectivamente «leyes y reglamentos de protección de datos»). La protección de tu privacidad y de tus datos personales es importante para nosotros, y por eso le prestamos especial atención en todos nuestros procesos comerciales.

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son información que puede utilizarse para identificar a una persona física, directa o indirectamente (en lo sucesivo denominados «datos personales»). Un «identificador personal» es un dato que identifica a una persona física. Esta definición abarca una amplia gama de identificadores personales que, en conjunto, constituyen los datos personales, como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de identificación, los datos de localización o el identificador en línea.

¿Qué fuentes y qué datos personales utilizamos?

Como parte de nuestra relación contractual o comercial, o como parte del acceso y uso del sitio o los sitios de Stormshield, recopilamos, utilizamos y tratamos los Datos Personales que tú proporciones cuando corresponda, tales como las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación: apellidos, nombre, datos de contacto (cargo y función, número de teléfono de la empresa, nombre del empleador);
Condición social;
Datos profesionales: dirección de correo electrónico, número de teléfono;
Datos de localización: país, ciudad;
Datos informáticos: dirección IP, registro de actividades, fecha y duración de tu visita a nuestros sitios, las páginas que consultas.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

Cuando visitas este sitio web, Stormshield recoge y trata tus datos personales de acuerdo con esta nota informativa. Tus datos personales pueden ser utilizados para las siguientes finalidades (en adelante, las «finalidades»):

Navegadores / administración de sitio web. Utilizamos tus datos personales con fines administrativos, como por ejemplo para que nos ayuden a comprender mejor cómo acceden nuestros clientes a nuestros sitios web y aplicaciones y cómo los utilizan; para proporcionar informes a posibles socios, proveedores de servicios, reguladores, etc.; para implementar y mantener la seguridad, la protección contra la piratería informática, la prevención del fraude y otros servicios diseñados para proteger a nuestros clientes, a nuestros socios y a nosotros mismos; y de acuerdo con nuestras normas, directrices y procedimientos.
Marketing. En la medida en que lo permita la ley, podemos utilizar tus datos personales con fines de marketing y promoción, incluidas las comunicaciones por correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes. Por ejemplo, utilizamos tus datos personales para enviarte noticias y newsletters, ofertas especiales, promociones y concursos, o para ponernos en contacto contigo para informarte sobre nuestros servicios o para enviarte información que creemos que puede ser de tu interés.
Comunicación. Utilizamos tus datos personales para comunicarnos contigo, incluso en respuesta a tus solicitudes de ayuda. Podemos comunicarnos contigo de varias maneras, incluyendo por correo electrónico y a través de tus cuentas en redes sociales si has dado tu consentimiento, y/o por SMS.
Atención al cliente. Utilizamos tus datos personales con fines de atención al cliente, en particular para proponerte servicios, ofrecerte asistencia técnica o para fines similares, y para la creación y el mantenimiento de cuentas de clientes.
Investigación y desarrollo. Utilizamos tus datos personales con fines de investigación y desarrollo, en particular para la mejora de nuestros sitios web, aplicaciones, servicios y experiencia del usuario, así como para otros fines de investigación y análisis destinados a mejorar nuestros productos, servicios, actividades, operaciones y procesos.
Cumplimiento legal. Utilizamos tus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, como por ejemplo para responder a una orden de una autoridad o una sentencia judicial o a una solicitud de comunicación previa.
Protegernos y proteger a los demás. Cuando lo consideremos necesario para realizar una investigación, impedir una acción o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de las personas o infracciones de reglamentos, directivas u otros procedimientos.

¿En qué se basa el tratamiento de tus datos personales?

Somos una empresa responsable, y como tal necesitamos una base legal para recoger y/o procesar tus datos. En general, nos basamos en una serie de motivos (razones) para este tratamiento en nuestras actividades.

Tratamos tus datos personales de acuerdo con las disposiciones del RGPD y las leyes y reglamentos de protección de datos pertinentes y aplicables. Las bases jurídicas para nuestro tratamiento de tus datos personales son:

1. El deber de cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Cuando te registras en un servicio concreto a través del sitio web, los objetivos de procesamiento de tus datos personales se determinan en primer lugar por ese servicio, y procesaremos tu información para poder prestarte dicho servicio.

2. El fruto de tu consentimiento. Cuando hayas dado tu consentimiento para que procesemos tus datos personales para determinados servicios ofrecidos en el sitio web, podrás retirarlo en cualquier momento siguiendo las instrucciones del proceso de inscripción o poniéndote en contacto con nosotros en esta dirección: dpo@stormshield.com. Para más información sobre tu derecho de desistimiento, consulta la sección «¿Estoy obligado a facilitar mis datos personales?

3. Dentro de los límites de los intereses legítimos. En algunos casos, es posible que no necesitemos tu consentimiento para utilizar tus datos, dado nuestro interés legítimo de hacerlo, pero debemos informarte de ello, por ejemplo:

Para la gestión y ejecución de nuestra relación comercial, incluida la contabilidad, la auditoría y la ejecución del contrato.
Para el análisis y la optimización del sitio web.
Para garantizar la seguridad informática (para detectar amenazas a la seguridad, fraudes u otras actividades maliciosas o delictivas) y el funcionamiento de los sistemas de información de Stormshield.
Para la prevención e investigación de actos delictivos.
Para garantizar una comunicación eficaz y mantenerte informado de la última información sobre nuestros servicios, soluciones y/o actividades comerciales, eventos, campañas de marketing, análisis de mercado u otras actividades promocionales, y para analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios y nuestra comunicación contigo.
Para controlar el cumplimiento de nuestras políticas y normas.

4. Sobre la base de las obligaciones legales de Stormshield o por el interés general. Stormshield, como cualquier otra empresa, está sujeta a obligaciones legales y reglamentarias. En algunos casos, el tratamiento de tus datos personales será necesario para que Stormshield pueda cumplir con estas obligaciones.

¿Quién recibirá tus datos personales?

Las personas autorizadas que trabajan para o en nombre de Stormshield, incluidos nuestros agentes, proveedores de servicios y consultores (por ejemplo, proveedores de servicios y asesoramiento externos que proporcionan una serie de productos y servicios que necesitamos, como el mantenimiento y la asistencia de los sistemas informáticos, servicios de compra, servicios de cumplimiento y seguridad, etc.);
Nuestros socios comerciales dentro del marco de nuestros acuerdos de distribución;
Las autoridades judiciales o administrativas cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable, o en respuesta a cualquier citación, orden judicial, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o para defendernos de reclamaciones legales.

¿A qué países transferirá Stormshield datos personales?

Stormshield trata tus datos personales principalmente en el EEE. Tus datos personales pueden ser transmitidos a los destinatarios pertinentes descritos en la sección «¿Quién recibirá tus datos personales?», según el principio de la necesidad de conocerlos, lo cual incluye entidades situadas fuera del EEE.

Esta transmisión está sujeta a las normas de protección adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales estándar establecidas por la Comisión Europea.

Para Stormshield, la mayor parte del tratamiento de datos personales tiene lugar en el EEE. A continuación se presenta una lista de países en los que Stormshield puede operar.

Argelia, Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, Chile, China, República Checa, Dinamarca, Egipto, Finlandia, Francia, Guayana Francesa, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Italia, Japón, Kazajistán, Libia, Malasia, México, Marruecos, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Omán, Filipinas, Polonia, Qatar, Rumanía, Rusia, Arabia Saudí, Singapur, Eslovaquia, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Taiwán, Tanzania, Tailandia, Túnez, Turquía, Reino Unido, Estados Unidos de América, Uruguay, Emiratos Árabes Unidos y Vietnam.

¿Durante cuánto tiempo se almacenarán tus datos personales?

Tratamos y almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y reglamentarias. Si tus datos personales ya no son necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y reglamentarias, se eliminarán a intervalos regulares, a menos que sea necesario seguir tratándolos, por ejemplo, con el fin de conservar justificantes específicos de acuerdo con las leyes y reglamentos de protección de datos en vigor, o en el contexto de los períodos de prescripción legales.

Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos bajo nuestro control contra la manipulación, la pérdida o la destrucción accidentales o maliciosas o contra el acceso a estos datos por personas no autorizadas. Nuestros procedimientos de seguridad son mejorados continuamente a medida que surgen nuevas tecnologías.

¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos?

Puedes ejercer tus derechos de protección de datos en cualquier momento:

Derecho de acceso/obtención de un informe que detalle la información que tenemos sobre ti: Tienes derecho a obtener la confirmación sobre si tus datos personales están siendo tratados por Stormshield o no y, en caso afirmativo, tienes derecho a saber qué datos concretos están siendo tratados.
Derecho de rectificación de datos personales: Tienes derecho a modificar cualquier información personal inexacta sobre ti.
Derecho al olvido: En determinados casos, por ejemplo cuando los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos, tienes derecho a que tus datos personales sean borrados.
Derecho a interrumpir el tratamiento de tus datos: Tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos personales por parte de Stormshield, por ejemplo cuando dicho tratamiento sea ilegal, y a oponerte solicitando la supresión de tus datos personales. En estos casos, tus datos personales solo serán tratados con tu consentimiento o para el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial.
Derecho a la portabilidad de los datos: En determinadas circunstancias definidas por la ley, tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y/o a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento (de datos).
Derecho de oposición y retirada del consentimiento: Consulta la sección «¿Estoy obligado a facilitar mis datos personales?»

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con Stormshield por correo electrónico en la siguiente dirección:dpo@stormshield.com o por correo postal en la siguiente dirección, adjuntando un documento de identidad:

Stormshield, Data Protection Officer,1 place VERRAZZANO, 69009 LYON (Francia)

¿Estoy obligado a facilitar mis datos personales?

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento o, cuando se requiera tu consentimiento, a retirarlo poniéndote en contacto con nosotros en la siguiente dirección: dpo@stormshield.com. Sin embargo, ten en cuenta que si retiras tu consentimiento, es posible que no puedas utilizar o acceder a determinada información, funcionalidades o servicios del sitio web.

¿En qué medida está automatizada la toma de decisiones?

Por principio, no utilizamos procesos de decisión totalmente automatizados. Si tuviéramos que utilizar estos procesos en casos particulares, si así lo exige la ley, te informaremos expresamente de este proceso y de tus derechos al respecto.

¿Se perfilan los datos?

Por principio, tus datos personales no se tratarán automáticamente con el fin de evaluar determinados aspectos de tu personalidad (elaboración de perfiles). En el caso de que tratemos tus datos personales con fines de elaboración de perfiles, si así lo exige la ley, te informaremos expresamente de este proceso y de tus derechos al respecto.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el responsable del tratamiento de mis datos personales?

Si no estás satisfecho(a) con la forma en que se tratan tus datos personales o si tienes alguna pregunta sobre el tratamiento de tus datos, puedes ponerte en contacto en primer lugar con el responsable de protección de datos de Stormshield, que está a tu disposición para responder a tus preguntas o reclamaciones, en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@stormshield.com, o enviar una carta por correo postal a la siguiente dirección:

Stormshield, Data Protection Officer,1 place VERRAZZANO, 69009 LYON (Francia)

¿Puedo solicitar ayuda a las autoridades competentes?

Si no estás satisfecho(a) con las respuestas recibidas, tienes derecho a ponerte directamente en contacto con la autoridad de control de protección de datos francesa: la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).

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Modificación de la nota informativa de confidencialidad

Stormshield actualizará esta nota informativa de confidencialidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas y servicios y para que cumpla las leyes y reglamentos de protección de datos. Te informaremos de cualquier cambio sustancial en la forma en que tratamos tus datos personales.

Última actualización: 29/03/2022